SpinMills – Όροι & Προϋποθέσεις

Έκδοση 2.1 – Δημοσιεύτηκε 15 Ιανουαρίου 2022

Εισαγωγή

Με την πρόσβαση ή χρήση του Spinmills Casino (ο «Ιστότοπος») ή τυχόν sub-domain/εφαρμογής μας και/ή με τη δημιουργία λογαριασμού, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις μαζί με την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Cookies και τυχόν επιμέρους κανόνες προϊόντων («Όροι»). Αν διαφωνείτε, μην χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο. Οι Όροι ενδέχεται να ενημερώνονται· η συνέχιση χρήσης σημαίνει αποδοχή.

Φορέας λειτουργίας. Η SpinMills λειτουργεί από τη Fortuna Games N.V., Dr. H. Fergusonweg 1, Curaçao (Αρ. Μητρώου 162413), αδειοδοτημένη από την Curaçao Gaming Control Board από 08/Jul/2024 να προσφέρει τυχερά παιχνίδια υπό άδεια OGL/2024/112/0974 σύμφωνα με το National Ordinance on Offshore Games of Hazard. Η Deltaprime Limited (HE 444864), Angelou Terzaki 110B, Flat/Office 1, Egkomi, 2402, Nicosia, Cyprus, ενεργεί ως Paying Agent και EEA Representative.

Ως «Παιχνίδια» νοούνται Καζίνο, Live Casino, Sportsbook, παιχνίδια με κάρτες και όσα προσθέτουμε/αφαιρούμε κατά διακριτική ευχέρεια.

Επιλεξιμότητα & Εγγραφή

Ηλικία/νομιμότητα. Απαραίτητο 18+ (ή υψηλότερο όπου απαιτείται). Είστε υπεύθυνοι να βεβαιωθείτε ότι το online gaming είναι νόμιμο στη δικαιοδοσία σας.
Απαγορευμένες χώρες. Δεν επιτρέπεται εγγραφή/χρήση για κατοίκους: Afghanistan, Aruba, Bahamas, Benin, Bonaire, Cameroon, Central African Republic, Chad, Congo, The Democratic Republic of Algeria, Cote d’Ivoire, Crimea, Cuba, Curacao, Eritrea, France, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Haiti, Iran, Iraq, Korea, Democratic People’s Republic of, Kuwait, Lebanon, Liberia, Libya, Lithuania, Mali, Myanmar, Netherlands, Nicaragua, Pakistan, Palestine, Panama, Qatar, Russian Federation, Saba, Somalia, South Sudan, Spain, St Maarten, Statia, Sudan, Syrian Arab Republic, Togo, Turkey, U.S.A. ή U.S.A. dependencies, Uganda, Ukraine, United Kingdom, Venezuela, Yemen, Zimbabwe, Nigeria. Διατηρούμε δικαίωμα επέκτασης λίστας.
Ένας λογαριασμός. Ένας ανά άτομο, νοικοκυριό, IP και συσκευή (πολλαπλοί χρήστες στον ίδιο χώρο/IP/συσκευή οφείλουν να μας ενημερώσουν εκ των προτέρων).
Στοιχεία σας. Δώστε ακριβή και τρέχοντα στοιχεία (κινητό, email, username, κωδικό). Χρησιμοποιείτε το νόμιμο όνομα σας· αλλαγές γίνονται κατ’ εξαίρεση μέσω Support.
Ασφάλεια. Κρατήστε τα διαπιστευτήρια μυστικά· ενεργοποιήστε 2FA. Δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό σας/υπενθυμίσεις.
Μη μεταβιβάσιμος. Απαγορεύεται πώληση/εκχώρηση/ενέχυρο/δωρεά λογαριασμού, υπολοίπων, κερδών, καταθέσεων ή απαιτήσεων.
Περιορισμός εργαζομένων. Υπάλληλοι/πρώην υπάλληλοι παρόχων/συνδεδεμένων και συγγενείς δεν επιτρέπεται να εγγράφονται ή να αξιοποιούν προωθήσεις (κύρωση: οριστικό κλείσιμο, κατάπτωση κερδών· ενδέχεται επιστροφή καταθέσεων).

Χρήση & Ακεραιότητα Λογαριασμού

Ειδοποιήστε άμεσα για υποψία παραβίασης, cheating ή collusion.
Μπορούμε να ακυρώσουμε στοιχήματα/συναλλαγές αν: εσείς/συνδεδεμένοι επηρεάζετε αποτέλεσμα, παρακάμπτετε κανόνες, υπάρχει εγκληματική επίδραση, οι αποδόσεις αλλάζουν μετά από δημόσια ανακοίνωση, έγινε αποδοχή κατά τεχνικό πρόβλημα ή υπήρξε σφάλμα (σύστημα/ανθρώπινο/ανωτέρα βία).
Μπορούμε να αναστείλουμε/κλείσουμε συνδεδεμένους λογαριασμούς (ίδιο πρόσωπο/συσκευή/διεύθυνση/μέσο πληρωμής) και να ακυρώσουμε συναλλαγές.
Αν δεν ολοκληρωθεί KYC εντός 90 ημερών, ενδέχεται κλείσιμο και χρέωση υπολοίπου.
Αδράνεια. Χωρίς login για 180 ημέρες → μηνιαία χρέωση €5 / NZ$8 / zł20 / 55 NOK / C$7 / R$25 / A$8 / 40 DKK έως επανενεργοποίηση ή μηδενισμό (αδράνεια = χωρίς login και χωρίς ποντάρισμα).
Παίζετε μόνο για προσωπική, ψυχαγωγική χρήση, για λογαριασμό σας, με αποδοχή κινδύνου απώλειας. Τα χρήματα πρέπει να είναι νόμιμης προέλευσης· ευθύνεστε για τυχόν φόρους.
Απαγορεύεται: απάτη, συμπαιγνία, fixing, χρήση software/hardware βοηθημάτων, arbitrage betting/value betting (κύρωση: ακύρωση στοιχημάτων, κατάπτωση υπολοίπων, τερματισμός).

Καταθέσεις & Πιστώσεις Κερδών

Καταθέσεις. Μέθοδοι στο «Κατάθεση» (όχι μετρητά/επιταγές). Διαθεσιμότητα ανά χώρα. Μετατροπές στο νόμισμα λογαριασμού με ισχύουσα ισοτιμία (έξοδα δικά σας). Ενδέχεται KYC κατά την κατάθεση. Δεν παρέχουμε πίστωση. Απαγορεύονται chargebacks/αναστροφές. Απαγορεύονται καταθέσεις τρίτων (κύρωση: κατάπτωση κερδών, επιστροφή κατάθεσης στον δικαιούχο – τυχόν έξοδα επιβαρύνουν τον παραλήπτη).
AML turnover. Κάθε κατάθεση πρέπει να πονταριστεί x3 πριν από ανάληψη (επιπλέον τυχόν απαιτήσεις προωθήσεων).
Πιστώσεις κερδών. Κέρδη πιστώνονται μετά τον διακανονισμό. Μπορούμε να κάνουμε έλεγχο νομιμότητας με πάροχο· διάρκεια 3-14 ημέρες από την ειδοποίηση.
Λανθασμένες πιστώσεις. Αντιλογίζονται· αν έχουν αναληφθεί, αποτελούν οφειλή προς εμάς. Οφείλετε άμεση ενημέρωση.

Αναλήψεις

Πρώτη ανάληψη. Υποβάλετε KYC: ταυτότητα, αποδεικτικό διεύθυνσης, απόδειξη ιδιοκτησίας μέσου πληρωμής, τραπεζικό statement και εικόνες κάρτας (μόνο τα 6 πρώτα & 4 τελευταία ψηφία· καλυμμένα τα υπόλοιπα και CVV/CVC). Ενδέχεται πρόσθετοι έλεγχοι ανά κανάλι.
Όρια/χρόνοι. Ενδέχεται αλλαγές ανά μέθοδο χωρίς προειδοποίηση. Επεξεργασία έως 3 εργάσιμες τραπεζικές ημέρες (πιθανές καθυστερήσεις). Ένα εκκρεμές αίτημα ανά μέθοδο και, κατά περίπτωση, ένα ανά 24 ώρες.
Προϋποθέσεις. Πρέπει να πληρούνται όλες οι απαιτήσεις wagering. Ποσά «Bonus» ή κολλημένα σε aborted game δεν αναλαμβάνονται. Αν το σύνολο πονταρισμάτων < τελευταία κατάθεση, μπορεί να απορριφθεί· απαιτείται x3 turnover αρχικής κατάθεσης.
Ακυρώσεις. Επιστροφή χρημάτων στο υπόλοιπο· δεν ευθυνόμαστε για απώλειες από μετέπειτα παιχνίδι.
Επιστροφές. Τα προϊόντα καταναλώνονται άμεσα· επιστροφές μόνο στις προβλεπόμενες περιπτώσεις, με απόκριση εντός 72 ωρών.
Προεπιλεγμένα όρια:

- Ανά συναλλαγή: max €500 / NZ$880 / zł2130 / 5900 NOK / C$750 / R$3000 / A$800 / 3700 DKK / 197,500 HUF.
- Ημερήσιο: max €1,500 / NZ$2650 / zł6400 / 17,700 NOK / C$2250 / R$9000 / A$2400 / 11,200 DKK / 592,500 HUF.
- Εβδομαδιαίο: max €5,000 / NZ$8860 / zł21,300 / 59,000 NOK / C$7500 / R$30,500 / A$8100 / 37,200 DKK / 1,979,600 HUF.
- 30 ημέρες: max €20,000 / NZ$35,400 / zł85,340 / 236,170 NOK / C$30,000 / R$121,900 / A$32,400 / 149,100 DKK / 7,916,000 HUF (εκτός αν συμφωνηθεί αλλιώς).

Μεγάλα κέρδη. > €20,000 μπορεί να καταβληθούν σε μηνιαίες δόσεις έως €20,000 (progressive jackpots πληρώνονται εξολοκλήρου).
Ελάχιστη ανάληψη. €20 / NZ$35 / zł100 / 250 NOK / C$30 / R$110 / A$40 / 150 DKK.
Διατηρούμε όρους/όρια ανά μέθοδο βάσει κατάστασης λογαριασμού και δραστηριότητας.

Κλείσιμο Λογαριασμού

Αίτημα κλεισίματος οποτεδήποτε (ακυρώστε τυχόν ανοικτά στοιχήματα). Αν υπάρχει θέμα υπεύθυνου παιχνιδιού, ενημερώστε μας. Μπορούμε να κλείσουμε λογαριασμό και να επιστρέψουμε το «Διαθέσιμο προς ανάληψη» υπόλοιπο (μείον τυχόν χρεώσεις) κατά διακριτική ευχέρεια και χωρίς προειδοποίηση. Μπόνους που δεν χρησιμοποιούνται εντός 1 μήνα μπορεί να αφαιρεθούν. Σε υπόνοιες απάτης, δύναται απόρριψη ανάληψης και αναστολή. Δεν κλείνει λογαριασμός με εκκρεμή ανάληψη ή υπόλοιπο.

Σύστημα, Παιχνίδια & Ευθύνη

Δεν ευθυνόμαστε για downtime, διακοπές, lag ή τεχνικές/πολιτικές διαταραχές· επιστροφές κατά διακριτική ευχέρεια. Καμία ευθύνη για καθυστερήσεις, διακοπές, απώλεια/φθορά δεδομένων, αστοχίες γραμμών, κακή χρήση ή λάθη/παραλείψεις περιεχομένου. Σφάλμα συστήματος ακυρώνει όλα τα στοιχήματα. Αν παιχνίδι ξεκινήσει αλλά αποτύχει λόγω συστήματος, επιστρέφουμε το ποντάρισμα και τυχόν αξία που έχει συσσωρευτεί.

Κανόνες Live Chat

Χρήση για ψυχαγωγία/κοινωνικοποίηση. Απαγορεύονται σεξουαλικά ακραίες/υβριστικές/ρατσιστικές/μισαλλόδοξες/βλάσφημες δηλώσεις, συκοφαντίες, διαφήμιση άλλων οντοτήτων, αναληθείς/κακόβουλοι ισχυρισμοί, collusion. Παραβάσεις: αφαίρεση chat ή άμεσος τερματισμός λογαριασμού (τυχόν θετικό υπόλοιπο, πέρα από οφειλές προς εμάς, επιστρέφεται).

Δεδομένα & Απόρρητο

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον νόμο και την Πολιτική Απορρήτου (βλ. Ιστότοπο).

Παράπονα & Διαφορές

Υποβάλετε παράπονα μέσω των καναλιών υποστήριξης του Ιστότοπου. Στόχος μας η άμεση επίλυση· για διαφωνίες συναλλαγών εξετάζουμε το αίτημα και η απόφασή μας είναι τελική.

Συμφωνία, Δίκαιο & Γλώσσα

Οι Όροι (μαζί με παραπεμπόμενες πολιτικές) αποτελούν το σύνολο της συμφωνίας. Έντυπα αντίγραφα ηλεκτρονικών ειδοποιήσεων είναι αποδεκτά. Αν διάταξη είναι παράνομη/ανεφάρμοστη, αποκόπτεται και το υπόλοιπο ισχύει. Σε ασυνέπεια γλωσσικών εκδόσεων, υπερισχύει η Αγγλική. Δίκαιο: Κουρασάο· δικαιοδοσία τα δικαστήρια Κουρασάο και εφαρμοστέοι κανόνες διαιτησίας.

Πνευματική Ιδιοκτησία & Χρήση Ιστότοπου

Κατέχουμε το εμπορικό σήμα spinmills.gr και το λογότυπο· η https://spinmills.gr
είναι το URL μας. Τεχνολογία/λογισμικό/συστήματα: ιδιόκτητα ή αδειοδοτημένα. Το περιεχόμενο/δομή σελίδων προστατεύονται· δεν επιτρέπεται αναπαραγωγή/μετάδοση/αποθήκευση χωρίς έγγραφη άδεια. Απαγορεύονται σύνδεσμοι προς τις σελίδες μας από τρίτους χωρίς άδεια. Μην χρησιμοποιείτε αυτοματοποιημένα/χειροκίνητα εργαλεία παρακολούθησης σελίδων. Μη εξουσιοδοτημένη χρήση μπορεί να διωχθεί.

Προωθήσεις, Μπόνους & Wagering

Κάθε προώθηση έχει δικούς της Προωθητικούς Όρους, πέραν των παρόντων· αν λείπουν, ισχύουν οι παρόντες. Δικαιούμαστε τερματισμό προωθήσεων χωρίς προειδοποίηση και παρακράτηση credits/bonus/coupons/loyalty/prizes κατά διακριτική ευχέρεια.
Κανόνες bonus. Τα bonus (free spins, cashback, free bet, deposit match κ.λπ.) πιστώνονται στο bonus balance· μετά το wagering μεταφέρονται στο cash balance. Κατάχρηση → διαγραφή/απόρριψη bonus και άμεσο μπλοκάρισμα λογαριασμού. Χρήση bonus για «χτίσιμο» in-game αξίας και επιστροφή μετά το μηδενισμό απαιτήσεων → ακύρωση bonus/κερδών. Malfunction ακυρώνει πληρωμές/παιχνίδι· δύναται ανάκληση κερδών έως τα τελευταία deposits.
Λήξη. Τυπική λήξη bonus 30 ημέρες (εκτός αν ορίζεται αλλιώς).
Τυπικό wagering. Καζίνο: x30 του bonus· Sportsbook: x15 του bonus (εκτός αν ορίζεται αλλιώς).
Συνεισφορές. Τα περισσότερα Slots 100%. Blackjack, Roulette, Arcade, Video Poker, Baccarat, Casino Hold’em, 2 Ways Royal, Craps, Sic Bo: χαμηλότερα (συνήθως 5-10%, ορισμένα 0%). Οι συνεισφορές μπορεί να αλλάξουν – ρωτήστε το Support για συγκεκριμένο τίτλο.
Μηχανική wagering. Το bonus μένει στο bonus balance μέχρι να εκπληρωθεί· όταν το υπόλοιπο < €0.10 (ή ισοδύναμο), το wagering μηδενίζεται. Μπορείτε να αιτηθείτε ανάληψη νωρίτερα αλλά χάνετε τα bonus· μπορείτε να εγκαταλείψετε bonus ζητώντας μηδενισμό του bonus balance.
Free Spins. Ίδιες πιθανότητες με πραγματικό παιχνίδι· τα κέρδη μετατρέπονται σε bonus money και συνήθως απαιτούν wagering.
Daily Bonus Map όρια. Μέγιστη πίστωση/μετατροπή σε real/ανάληψη από κέρδη Free Spins της Daily Bonus Map: €100 (ή ισοδύναμα: 140 C$, 1150 kr, 450 zł, 530 R$, 165 A$, 180 NZ$, 100 CHF, 38,700 HUF, 745 DKK). Ποσά άνω αυτών κατάσχονται.

Λειτουργίες

Safebox. Μεταφορά ποσού (ελάχιστο 1 μονάδα, ακέραιες μονάδες· bonus funds μη επιλέξιμα) από το Real Balance σε ξεχωριστή ενότητα· μη διαθέσιμα για παιχνίδι/προωθήσεις/ανάληψη έως επιστροφής στο Real Balance. Άμεσες και δωρεάν μεταφορές· πλήρες ιστορικό. Δύναται αναστολή πρόσβασης λόγω συντήρησης, υποψίας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, εσωτερικού ελέγχου ή νομικών/ρυθμιστικών λόγων· δεν ευθυνόμαστε για μη διαθεσιμότητα ή έμμεσες απώλειες. Σε κλείσιμο/αδράνεια, ισχύουν οι κανόνες Real Balance.

Lucky Box (beta). Εικονικό «σεντούκι» με τυχαία έπαθλα, αγορά με Real Balance ή εσωτερικό νόμισμα Coins. Κόστος ανάλογα με 1-5 επιλεγμένα έπαθλα, εμφανίζεται πριν την επιβεβαίωση. Άμεση πίστωση: Coins στο υπόλοιπο Coins, Free Spins (χρήση εντός 3 ημερών εκτός αν ορίζεται), Bonus Money (wager x50 εντός 7 ημερών), Deposit Bonuses στο επόμενο deposit· φυσικά έπαθλα καταβάλλονται ως χρηματικό ισοδύναμο με έλεγχο ταυτότητας/διεύθυνσης. Περιεχόμενα καθορίζονται από εσωτερικό αλγόριθμο τυχαιοποίησης· πιθανότητες δεν δημοσιοποιούνται. Αποτελέσματα οριστικά· ερωτήματα βραβείων μέσω διαδικασίας §10. Οι όροι μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση· δύναται αναστολή/απενεργοποίηση και ακύρωση bonus balances/κερδών από μετατροπές. Μπορούμε να αλλάξουμε μέγεθος/πλήθος/όνομα bonus και κόστος σε Coins/πραγματικά χρήματα βάσει δραστηριότητας (όχι αναδρομικά). 18+· δείτε Responsible Gaming Policy.